|
Основные ресурсы любой организации направлены на решение целевых бизнес-задач и получение максимальной прибыли, что напрямую зависит от стабильности работы информационной системы организации. Минуты простоя информационной системы в условиях современного бизнеса могут обернуться значительными финансовыми потерями.
Для того, чтобы организация смогла сосредоточиться на профильной деятельности, требуется построение надежной информационной системы и ее профессиональное обслуживание. Есть два варианта решения поставленных задач - создание и координирование работы собственного ИТ-отдела организации, либо привлечение внешних ресурсов извне, для решения специализированных задач (ИТ-аутсорсинг).
ИТ-аутсорсинг означает передачу Заказчиком части или всех функций по управлению и технической поддержке собственных ИТ-ресурсов внешней профессиональной компании, при которой Исполнитель гарантирует выполнение обозначенных в договоре функций в соответствии с утвержденным уровнем сервиса. ИТ-аутсорсинг включает как разовые, так и долгосрочные работы в области использования информационных технологий.
Услуги, предоставляемые в рамках договора абонентского обслуживания:
- Настройка и оптимизация работы системного и прикладного программного обеспечения на серверах и рабочих станциях.
- Проведение профилактических работ по обслуживанию программного и аппаратного обеспечения.
- Мониторинг технического состояния принятого на обслуживание оборудования и программного обеспечения.
- Диагностика неисправностей и ремонт компьютерной техники.
- Подключение, настройка и обслуживание дополнительного оборудования (принтеры, сканеры, многофункциональные устройства и т.д.).
- Разграничение прав доступа пользователей к общим ресурсам компьютеров в сети.
- Внедрение и сопровождение систем антивирусной защиты.
- Установка дополнительного прикладного программного обеспечения.
- Консультации пользователей на рабочем месте, по телефону и электронной почте.
- Подключение дополнительных компьютеров к сети, и настройка необходимого программного обеспечения.
- Учет, оптимизация и контроль Интернет трафика.
- Организация системы защиты от несанкционированного доступа в корпоративную сеть.
- Обслуживание активного сетевого оборудования.
- Устранение неисправностей сети.
- Администрирование серверов.
- Проектные работы по модернизации информационной инфраструктуры.
- Работа с интернет-провайдерами.
- Предоставление услуг по управлению лицензиями на программное обеспечение.
- 3 плановых выезда специалиста для выполнения профилактических работ в месяц
- Проектирование и монтаж беспроводных сетей Wi-Fi
Стоимость абонентского обслуживания
| Кол-во ПК |
Стоимость за ед (руб/мес) |
| 1-3 |
780 |
| 4-8 |
700 |
| 9-14 |
570 |
| 15-20 |
510 |
| 21-30 |
450 |
| свыше 30 |
по договоренности |
|
